2017. január 9., hétfő 14:48 |
Sajtóközlemény az Erzsébet-utalványokat tartalmazó küldemények kézbesítéséről |
|
Budapest, 2017. január 9., hétfő (OTS) - A Magyar Posta összesen 2,6 millió darab Erzsébet-utalványt tartalmazó küldeményt kézbesített. |
2016. december 24-ével bezárólag az utalványok 92,5 százalékának
kézbesítését végezte el a Magyar Posta. 2016. december 30-ával
bezárólag pedig a fennmaradó utalványokat is eljuttatta az
ügyfelekhez. A címhelyen történő kézbesítés sikeressége 85%-os volt.
A címhelyen át nem vett küldemények a letéti postákra kerültek,
amelyek átvételére 10 munkanap állt rendelkezésre.
2017.01.06-ig a küldemények több mint 98,5 %-át már átvették az
ügyfelek. A küldemények kevesebb, mint 0,5 %-a van még postákon,
várva az ügyfelek jelentkezését. Ha az ügyfél nem jelentkezik az
őrzési idő alatt a küldeményért, azt a Magyar Posta visszaküldi a
feladónak, vagyis az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságnak.
Eddig nagyságrendileg a küldemények 1 százalékát küldte/küldi
vissza a Posta a feladónak (Országos Nyugdíjbiztosítási
Főigazgatóság) valamilyen kézbesíthetetlenségi okból kifolyólag,
például a címzett meghalt, elköltözött, nem vette át a küldeményt,
hibás volt a címzés.
Amennyiben az ügyfél nem kapta meg az Erzsébet-utalványt tartalmazó
küldeményt, akkor ezt az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- 0-24 órában elérhető kormányzati ügyfélvonal: 1818
- kormányzati ügyfélvonal külföldről: +36 (1) 550-1858
- Nyugdíjfolyósító Igazgatóság: 06-80-204-884, +36 (1) 270-8999,
e-mail: nyufig@onyf.hu
- Magyar Posta Zrt.: +36 (1) 767-8282, e-mail:
ugyfelszolgalat@posta.hu
A Nyugdíjfolyósító Igazgatóságtól az egyszeri juttatásra jogosult
személy legkésőbb 2017. február 28-ig kérheti az Erzsébet-utalvány
tartalmú postai küldemény újbóli kiküldését, a kérelemben meg kell
jelölnie azt a lakcímet, amelyre a kézbesítést kéri. Az ismételt
kézbesítést is a Magyar Posta Zrt. végzi.
Magyar Posta Zrt.
-------------------------------------------------------------------
Az OTS internetes oldalán található hírek, közlemények, fotók
a forrásmegjelöléssel (OTS) szabadon és korlátozás nélkül
felhasználhatók. Továbbközlés esetén a közzétevő köteles az átvett
anyagot tartalmának torzítása nélkül, félreérthetőséget,
rosszindulatú következtetéseket kizáró, az eredeti
szövegkörnyezetnek megfelelő módon feldolgozni és megjelentetni.
Az OTS hírek nem képezik az MTI hírkiadás részét, az MTI
által szó szerint továbbított tartalomért minden esetben a beadó a
felelős. © Copyright MTI nonprofit Zrt.
Az OTS szolgáltatással kapcsolatban további információt a
(06-1) 441-9050 telefonszámon vagy a ots@mti.hu elektronikus
levelező címen kaphat.
|
|
|
|
|
|
|
Forrás: OTS Üzleti Sajtószolgálat
MTI © Minden jog fenntartva.
|